#Omnichannel

AI Customer Support

Chatwoot

Chatwootは、ライブチャット・メール・WhatsApp・Instagram・Telegram・LINE・SMSを一つの受信箱にまとめるオープンソースの顧客対応プラットフォーム。2019年のオープンソース化を機に成長し、自社サーバーに置けるCommunity Editionと、AIエージェントCaptainを含むクラウド版の両方を提供する。

United States · 2019 年 · 出典 19

E-commerce

Ecwid

既存のWebサイトやSNSにオンラインストアを埋め込み、商品・注文・決済・販売チャネルを一つの管理画面で運用できるクラウド型E-commerce platform。

United States · 2009 年 · 出典 12