AI Customer Support

Sierra

Sierraは、企業の顧客対応をAI agentで自動化するenterprise向けcustomer experience platform。社内システムと接続し、問い合わせへの回答だけでなく、返品・保険請求・住宅ローンなどの業務を最後まで実行する。

United States · 出典 20

#enterprise#AI#AI Agent

Customer Support

Intercom

Intercomは、human supportとAI AgentのFinを一つのcustomer service platformに統合し、顧客との会話をサポート・営業・オンボーディングのworkflowへ接続するサービス。

Ireland / United States · 2011 年 · 出典 14

#B2B SaaS#AI Agent#Customer Support

AI DevTool

MindsDB

MindsDBは、SQLインターフェースでデータベースとAIモデルを接続し、予測・semantic search・AI agentを組み立てられるopen-source AI data platform。現在はMindsHubへも展開している。

United States · 2018 年 · 出典 12

#Open Source#AI#AI Agent

AI Agent Infrastructure

Daytona

AIエージェントが生成したコードを、隔離・永続化されたsandboxで実行するためのagent-native runtime。

United States · 2023 年 · 出典 11

#computer use#developer infrastructure#Sandbox

DevTool / Workflow

Windmill

Python・TypeScript・Go・Bash・Rust・SQL の script を workflow、internal app、API、schedule に変えるオープンソース開発者プラットフォーム。self-host と Cloud を提供し、AI agent 向け sandbox / orchestration も拡張中。YC S22。

FR · 2022 年 · 出典 13

#YC#automation#Workflow

AI DevTool

Inngest

キューやワーカーを自前運用せず、イベント駆動の durable 関数でバックグラウンドジョブ・ワークフロー・AI エージェントを本番化するオープンソース/クラウド基盤。2021年創業、累計調達は公式ラウンド合計で約 $30.1M。

US · 2021 年 · 出典 12

#Open Source#Background Jobs#AI Agent

AI DevTool

Trigger.dev

TypeScript 向けのオープンソース AI エージェント・バックグラウンドジョブ実行基盤。CRIU 技術でサーバーレスのタイムアウト制約を解消し、リトライ・キュー・可観測性を提供。2023年 YC W23。

GB · 2023 年 · 出典 14

#YC#Open Source#Background Jobs

AI DevTool

BrowserAct

AIエージェント向けのブラウザ実行基盤。ローカルChrome継承、stealth実行、human handoffを組み合わせて実運用の完了率を高める。

US · 2026 年 · 出典 11

#Browser Automation#AI Agent#Developer Tools